情境：多数业主发现漏水时，墙面已经鼓包、楼下已经敲门。冲突：真正难的不是买一桶防水涂料，而是判断水从哪里进、走到哪里、停在哪里。问题：没有勘察就报价，等于让业主为猜测买单。答案：我们把上门流程拆成可复核的步骤，每一步都留下读数与照片编号，再挂上这面海报墙。
勘察先于报价
师傅上门先做三件事：用针式湿度仪在墙面与地面取 6 至 9 个点，记录含水率；用红外热成像扫一遍疑似水路走向；对卫生间和阳台做 24 至 48 小时的闭水试验。读数低于基线的区域标为干燥区，高于基线的区域标为渗入区，两张图叠起来，水路走向就基本清楚。工单上会写明当天湿度、室外温度与天气，因为这些变量直接影响卷材与涂膜的固化时间。
按部位分流，而不是一套材料打天下
屋顶漏水补漏看的是裂缝走向与找坡层，常用三元乙丙卷材或聚氨酯涂膜，先清缝再嵌填；卫生间防水补漏先排除暗埋水管，再做渗透结晶与高压注浆；外墙渗水维修重点是窗框、穿墙管与砖缝，用透明防水胶配合憎水剂；阳台防水施工要注意地漏周边与门槛石找坡；水管漏水检测靠打压与听漏，找到点位再决定改接还是更换管段。部位不同，材料与工期都不同。
“先告诉你水是怎么进来的，再告诉你我准备怎么做，最后把没做到的部分写进工单。”
青檐补漏档案室 · 工单首页固定声明为什么坚持把细节公开
补漏行业的信任成本高，原因是工序看不见。于是我们把三样东西固定公示：一是用料规格，写到品牌与型号；二是拒绝项，说明为什么某些情况不建议施工，例如结构裂缝未稳、原防水层大面积粉化；三是验收方式，卫生间以 48 小时闭水为准，屋顶以雨后 24 小时复查为准。业主拿着这份工单，可以请第三方复检。
